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Stévia Bio et naturelle

Envoi et Réception

Traitement de votre commande en 48H 
Votre commande est traitée dans les 48H après paiement du lundi au vendredi sauf jours fériées de Bolivie. Il se peut que le traitement prenne un peu plus de temps en cas de rupture de stock.
 
Notre transporteur
Toutes vos commandes sont envoyées depuis la Bolivie.Notre transporteur est la poste nationale de Bolivie (ECOBOL). Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi permettant en cas de problème de pouvoir suivre le colis. Il n'existe pas pour le moment de site internet permettant de suivre en direct votre colis, vous pouvez néanmoins consulter le site http://www.colis-suivi.com qui vous indiquera la date de départ du colis de Bolivie grâce à votre numéro de suivi.A ce jour, aucun colis n'a été perdu ou égaré. Une fois votre commande envoyée, nous vous envoyons un email possédant le numéro de suivi. Les colis sont délivrés par les postes nationales du pays.    

Quand recevrais je ma commande ?
Il faut compter entre 1 et 3 semaines pour la réception de votre commande avec une moyenne de 15 jours pour l'Amérique du Nord une fois le colis envoyé.Si vous n'avez toujours rien reçu après 3 semaines, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous demandions une enquête auprès de notre transporteur. Sur les périodes de fin d'année, dû au flux important en cette période, le délai peut aller jusqu'à 1 mois.
Nous nous engageons à renvoyer votre commande à nos frais si le délai de reception est supérieure à 6 semaines à partir de la date d'envoi. 
 
Frais de port
Les frais de port sont 10.99$CA pour toute commande. 
 
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